Bir kaç gün önce en sık kullandığım 6 yıllık emektarım olan bosh marka narenciye sıkacağımın meyve suyu haznesinin sapını zorlayarak kırdım hatta ters yöne çevirerek açmak istediğim için kırdım :( çok üzüldüm. Olduğum şehirde bosh mağazası varmı ? yok mu ? bilmiyorum aynı zamanda buralarıda pek bilmediğim için bulabileceğimide sanmıyordum. Bosh markasının resmi sitesine girdim ve müşteri hizmetlerine yazı yazdım ” haznem kırıldı, kargo ile kapıda ödemeli olarak bana yenisini ulaştırabilir misiniz ? yada en yakın servisin adresini veririmisiniz ?” diye. Hemen ertesi günü mesajıma cevap aldım ve olumluydu, telefonumu istediler. Bosh müşteri hizmetleri aradı siparişimi aldı ve servis elemanlarının kapıya kadar getireceklerini söyledi. Bu kadar işte rüyada gibiyim, çok mutluyum :D Abartmıyorum, bir kaç kez başıma gelen bu tarz olaylarda her zaman olumsuz yanıt alan biri olarak şaşırdımve çok memnun kaldım. Bosh’un satış sonrası hizmetlerine olan güveni artık kimse sarsamaz.. Sevgilerimi ve beni mutlu etikleri için teşekkürlerimi sunuyorum.. :) 

Not : Haznem elime ulaştı bilgilerinize :) Portakalları sıkıp sıkıp içiyorum..

bosh narenciye sıkacağımın son hali :)

Yorumlar

yorumlar

Powered by Facebook Comments